2024-07-30 17:25:21
卖家称，网购快递时，由于电锤等一些商品包装可能会出现破损，卖家为保险起见，发货时会采取●▼“货票分包分寄◆-■●▷◇”方式★▼…★▽-，即将货物及其发票分别装在两个不同的包裹里分开邮寄，寄发票所用的包裹是个纸质信封。
1月15日□▼▷▪▪☆，重庆人张先生在一家天猫店，购买了一套家庭装修用的电锤（内含钻头、钻夹等配件）…▽■◇◆。他和商家约定货款422元，并包邮▪◆◁★▽△。
1月20日，包裹如期送达-☆。可是AG捕鱼官方，他打开一看，里面除了一个纸质信封○▽，什么东西都没有▪★••=。
由于张先生新房将在1月21日开始装修AG捕鱼官方◇△☆。因此下单前，他和卖家再三强调，不要发错货，并确保开工前将货发到。
☆▪“买电锤怎么给我一个空包…■▼●▽？这样对我房屋装修工期也造成了影响▽□。”张先生投诉到淘宝后，淘宝客服按照“缺货扣积分”的方式处理了卖家，并给张先生退回了货款-◇。
网购了一个近20斤重的电锤-◁□▷●●，却收到一只空包裹。顾客依，获赔124元。
最后△•▷▼，经协调，双方一致同意•▽，卖家按照购货款的30%左右的比例来承担违约责任，赔偿张先生124元。
误将本应张贴在货物包裹上的面单，却收到一只空包裹-■★…○。在给包裹贴面单时忙中出错，是快递上门收寄的。网购了一个近20斤重的电锤，永康消保委认为…••◆☆•。贴在寄发票的包裹上了。赔偿张先生124元？
但是◇▲☆□，张先生对处理结果并不十分满意。他又投诉到了网店所在的永康消保委，称自己对卖家发空包的行为难以接受=•☆=，要求按照新消法▼▼…▲，卖家要退一赔三。
经协调☆▼●◇，卖家按照购货款的30%左右的比例来承担违约责任，最后，由于快递过多AG捕鱼官方，双方一致同意，给张先生发货时，卖家并不存在主观故意○•，但买家应该承担相应的违约责任。